Datenschutz

1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der Kreativo GmbH, ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Verantwortliche Stelle
Kreativo GmbH
Schusterstraße 10G
2482 Münchendorf
Österreich

Telefon: 02259/300300
E-Mail: info@kreativo.at
Web: [www.kreativo.at](https://www.kreativo.at)

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die technisch notwendig sind, um Ihnen unsere Dienste anzubieten. Dazu gehören unter anderem:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Verwendeter Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Funktionalität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Arten von Cookies:

  • Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich.
  • Analyse- und Performance-Cookies: Diese Cookies helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren und unsere Website zu verbessern.

Sie können die Speicherung von Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verhindern. Beachten Sie jedoch, dass dadurch die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

5. Eingesetzte Tools und Drittanbieter

Zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen setzen wir folgende Drittanbieter-Tools ein:

a) Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln und auszuwerten.

  • Verarbeitete Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Nutzungsdaten, technische Informationen
  • Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Website
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  • Datenübertragung in Drittstaaten: USA (Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert)

Weitere Informationen finden Sie in der [Datenschutzerklärung von Google](https://policies.google.com/privacy).

b) Google Search Console

Dieses Tool wird verwendet, um die Sichtbarkeit unserer Website in den Google-Suchergebnissen zu überwachen und zu verbessern.

  • Zweck: Analyse der Suchmaschinenleistung
  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

c) Google Tag Manager

Der Google Tag Manager ermöglicht uns, verschiedene Tracking-Codes effizient zu verwalten. Der Dienst selbst speichert keine personenbezogenen Daten.

d) Google Ads

Wir nutzen Google Ads, um zielgerichtete Werbeanzeigen zu schalten. Dabei können Daten wie Klickverhalten und Interaktionen verarbeitet werden.

  • Zweck: Online-Marketing und Remarketing
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

e) Microsoft Clarity

Microsoft Clarity dient der Analyse der Nutzerinteraktionen, wie z. B. Klicks und Mausbewegungen, um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.

  • Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  • Datenübertragung in Drittstaaten: USA (Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert)

f) Payment-Gateways (WooCommerce Payments, Stripe)

Um Zahlungen auf unserer Website sicher und reibungslos zu ermöglichen, setzen wir WooCommerce Payments und Stripe ein.

  • Verarbeitete Daten: Zahlungsdaten, Name, Rechnungsadresse
  • Zweck: Abwicklung von Online-Zahlungen
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen von [Stripe](https://stripe.com/at/privacy) und [WooCommerce Payments](https://woocommerce.com/privacy/).

6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweilige Verarbeitung notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern.

7. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

8. Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen oder technischen Entwicklungen anzupassen.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

Ihr Team der Kreativo GmbH